ALLGEMEINE FRAGEN

Kosten: Die Elektroroller sind im Alltag deutlich kostengünstiger als andere Verkehrsmittel und insbesondere benzinbetriebene Motorroller. Ein E-Roller kostet auf 100 km etwa ein Fünftel dessen, was ein Roller mit Verbrennungsmotor kosten würde. Zudem fallen kaum Wartungskosten an.

Flexibilität: Der E-Roller kann an jeder herkömmlichen Steckdose geladen werden, egal ob zuhause oder im Büro. Die Akkus sind entnehmbar und können auch in jedem Zimmer bequem geladen werden. Die Suche nach einer Tankstelle erübrigt sich.

Praktikabilität: Der E-Roller wartet direkt vor der Tür. Im Stau fährt man einfach an den Autos vorbei, die Parkplatzsuche ist deutlich entspannter – was will man mehr?

Emissionen: Fehlanzeige. 100% Elektrisch und 0% CO2!

Fahrvergnügen: Kann der Weg zur Arbeit eigentlich Spass machen? Ja er kann! Mit einem E-Roller. Warum nicht den Weg zur Arbeit zum Erlebnis machen?

Lifestyle: Der E-Roller ist kein Fortbewegungsmittel, er ist ein Lifestyleprodukt. Bewundernde Blicke sind inbegriffen.

Mit Star-Biker bist du mobil, ohne ein schlechtes Gewissen haben zu müssen und beteiligst dich aktiv am Umweltschutz. Wird der Strom für deinen Star-Biker Elektroroller aus erneuerbaren Energien bezogen, bist du vollständig CO2-frei unterwegs.

Die Stromkosten betragen weniger als 1 Euro pro 100 km. Durch den Wegfall zahlreicher Verschleissteile sparst du erhebliche Wartungs- und Reparaturkosten. Die Wartungskosten eines Elektrorollers betragen erfahrungsgemäss ca. 30% der Wartungskosten eines benzinbetriebenen Motorrollers.

Wer unsere E-Roller bis 25 km/h fahren möchte, benötigt einen Mofa-Führerschein. Für Personen die vor dem 01.04.1965 geboren wurden, wird kein Führerschein benötigt. Elektroroller bis 45 km/h gelten als Kleinkraftrad, weshalb ein Führerschein Klasse M (Roller) oder ein Autoführerschein Klasse B erforderlich ist.

Alle unsere Elektroroller haben eine Straßenzulassung und kommen mit einem COC-Zertifikat zu dir nach Hause, so dass du direkt losfahren darfst. Benötigt wird lediglich eine entsprechende Versicherung von deiner Kaskoversicherung, und deinen Touren steht nichts mehr im Wege.

Sobald wir deine Bestellung versendet haben, erhältst du eine E-Mail oder SMS von uns mit den Informationen für dei Sendungsverfolgung. Als nächstes wird die Spedition dich kontaktieren, um einen Liefertermin mit dir zu vereinbaren.

Wenn du dich für einen Fahrzeug entschieden hast, benötigst du einen gültigen Versicherungsschutz. Bei der Versicherung deines Vertrauens, kannst du deinen E-Roller günstig versichern lassen.

Für den Vertragsabschluss benötigst du die Straßenzulassung, welche du von uns eingeschrieben und separat per Post erhältst.

In der Regel erhältst du deinen E-Roller, E-Chopper oder E-Scooter innerhalb von 3-5 Arbeitstagen.

Wird in der Deutschland die maximale Geschwindigkeit von 20 km/h überschritten, gibt es eine gesetzliche Helmpflicht. Solltest du dich für ein Fahrzeug "ohne Führerausweis" entschieden haben, besteht keine Helmpflicht, da unserer E-Roller somit dem klassischen E-Bike gleichgestellt sind.

Wir versorgen alle unsere Kunden zentral über unser Lager mit Ersatzteilen. Falls du Ersatzteile benötigst, wende dich bitte an unseren Kundenservice info@star-biker.com

TECHNISCHE FRAGEN

Ein E-Roller, E-Chopper oder E-Scooter besteht aus genau drei Komponenten: Der Motor überträgt die Energie direkt ohne Zwischenschaltung an das Hinterrad, mit dem grossen Vorteil, dass nicht wie bei einem benzinbetriebenen Roller noch Getriebe und Antriebswellen dazwischen liegen. Der Akku liefert die Leistung an den Motor. Der Controller regelt Drehzahl und verbindet somit Akku und Motor.

Bitte beachte, dass der Akku niemals vollständig entladen sein sollte. Es ist besser, wenn die Akkus zwischendurch geladen werden und nicht vor dem Ladevorgang nahezu entladen sind.

Laden dein Fahrzeug bitte mindestens 4 bis 6 Stunden auf. Die erste Fahrt fällt in der Regel etwas kürzer aus, da der Akku seine volle Leistung erst nach etwa 3 bis 5 Ladezyklen zur Verfügung stellt.

Den Akku kannst du mit einem Handgriff aus deinem Scooter entnehmen und bequem in der Wohnung an jeder beliebigen Haushaltssteckdose aufladen.

Das Aufladen am Fahrzeug ist ebenfalls möglich.

Ja, der ist Akku entnehmbar und kann bequem in der eigenen Wohnung an einer normalen Haussteckdose geladen werden. Das ist natürlich gerade dann praktisch, wenn man den E-Roller mangels eigener Garage auf der Strasse abstellen muss und dort keine Steckdose zur Verfügung hat.  

Solltest du einen Defekt oder Mangel an deinem Fahrzeug festgestellt haben, nutze bitte unser Kontaktformular und schicke uns ein Bild oder Video mit der Fahrgestellnummer zu.

Alle unsere E-Roller, E-Chopper oder E-Scooter sind von der Basistechnik ähnlich. Die wichtigsten Unterschiede liegen in der Ergonomie, Leistung, Komfort und der Optik.

2000 Watt entsprechen 2,70 PS
3000 Watt entsprechen 4,10 PS

Unsere Lithium-Ionen-Akkus bewahren auch nach 800 Ladezyklen mindestens 80% ihrer Anfangskapazität. Wichtig hierbei ist aber auch eine gute Pflege, damit der Akku nicht tiefenentladen und dadurch beschädigt wird.

ZAHLUNGEN

Wir legen beim Zahlungsverkehr höchsten Wert auf deine Sicherheit. Deine Angaben werden natürlich nur verschlüsselt übertragen, so dass Dritte sie nicht lesen können. 

Deine Zahlungen werden von einem speziell sicherheits-zertifizierten Partner abgewickelt.

Bei uns im Onlineshop kannst Du einfach, sicher und bequem mit folgenden Zahlungsmittel bezahlen:

  • Vorkasse
  • Sofortüberweisung
  • Kauf auf Rechnung
  • Ratenzahlung
  • Kredit- oder Debitkarte
  • PayPal

Wir bieten verschiedenen Zahlungsarten an, unter anderem Rechnungskauf by Klarna. Diese kannst Du im Bestellprozess einfach auswählen und die Bestellung abschliesen.

Klar! Wenn es dir lieber ist, die Zahlung über einen längeren Zeitraum zu strecken, bieten wir die Finanzierungsoption “Ratenzahlung mit Klarna“ an. Damit kannst du deinen E-Roller, E-Chopper oder E-Scooter, über einen längeren Zeitraum zwischen 3 und 36 Monaten finanzieren.